サーフスマイルを運営するCENTRIC株式会社（以下「当社」と表記）は、お客さま及び当社にかかわる方すべての個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、個人情報保護の強化を目的として規程の制定および管理体制の確立などを内容とした個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定すると共にお客さまの個人情報を以下の通り取扱い、適切な保護並びに是正に努めます。

• 1. 当社は個人情報保護のために、必要な方針、社内規程を定め、当社の従業者に周知徹底させ、取扱いを改善してまいります。
• 2. 当社は個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するための、必要かつ合理的な安全対策を定め、これらを実行してまいります。
• 3. 当社が提供いただく個人情報は、業務上必要な範囲で利用目的を明確にして収集いたします。
• 4. 当社が提供いただく個人情報は、明確にした目的の範囲内での利用に限定して行います。目的の範囲を超えて利用する場合は、事前に新たな目的の承諾をいただきます。
• 5. 当社は個人情報の取得にあたりましては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によっては取得いたしません。また、個人情報をいただく場合には利用目的等について同意もしくは通知、公表いたします。
• 6. 当社は個人情報について開示、訂正、利用停止等のお申し出をいただいた場合には、誠実に対応させていただきます。
• 7. 当社は個人情報を第三者との間で共同利用する場合や業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合には、その第三者について調査し、適切に個人情報を取り扱うように要請いたします
  当社が提供いただく個人情報は、下記の場合を除き原則として第三者に開示又は提供いたしません。
  (1)ご本人が事前に承諾された場合
  (2)メール配信、DM発送などで、事前に守秘義務契約を締結した代行業者に業務を委託する場合
  (3)海外渡航申請、航空券の手配、保険申込み、ビザ申請、ホームステイその他滞在先、各種情報提供等を行うために、航空会社、保険会社、旅行代理店、現地政府機関、現地子会社、現地エージェント、ホームステイその他滞在先などに必要な情報を提示する場合
  (4)代金支払いにおいて、クレジット決済等で金融機関に必要な情報を提示する場合
  (5)緊急時に国内緊急連絡先に記載されている方へ必要な情報を提示する場合
  (6)法律等により開示が要求される場合
  (7)合併･分割･事業譲渡等の事由により事業の継承が行われる場合
• 8. 具体的な個人情報収集、取扱いのため下記の原則を定めます。

■個人情報利用原則

・ 個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものといたします。

■禁止事項

・個人情報を業務遂行上必要でない第三者に提供することを禁止いたします。同意のない個人情報の目的外利用、業務上必要でない通常の利用場所からの持ち出しおよび外部への送信等の個人情報の漏洩のなきよう対処してまいります。

・ 当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、または不当な目的に使用いたしません。

・ 次に示す内容を含む個人情報は、原則として収集、利用または提供を行いません。但し、業務の遂行上必要不可欠な情報は除かれます。
(1) 思想、信条および宗教に関する事項
(2) 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
(3) 保健医療および性生活に関する事項

■お客様の個人情報の利用目的

当社がお客様からご提供いただく個人情報は、次のように利用させていただきます。

(1) お客様からのお問い合わせ、サーフガイド、ツアーガイドを予約をいただいた際に、氏名、住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先、生年月日、国籍、職歴、学歴などの提供をいただきます。これらの個人情報は、お客様への連絡、当社での顧客層の分析及び各種ご案内・情報提供等を、お客様に差し上げる目的の利用に限定し、他の目的には一切利用いたしません。

(2) 当社ガイドのお申し込みをいただく際に、氏名、住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先、性別、生年月日、出生地、国籍などの提供をいただきます。これらの個人情報は、渡航手続き、保険申込、航空券予約、宿泊先予約手続など、当社での顧客層の分析及び各種ご案内・情報提供等をお客様に差し上げる目的の利用に限定し、他の目的には一切利用いたしません。

(3) 当社がお客様から面談で個人情報をいただく場合には利用目的等について同意をいただくよう努めます。

■個人情報の保護対策

当社がお客様からご提供いただく個人情報は、次のように利用させていただきます。

(1) 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に実施し、お客様の個人情報の管理を徹底いたします。

(2) 当社が保有するコンピュータシステムについては、社内規程に基づき、必要かつ合理的なセキュリティー対策を講じてまいります。

■お客様の個人情報の共同利用

お客様の個人情報を共同利用させていただく際は、前記に記載しました範囲を超えることはございません。

■開示

当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で回答をいたします。 あるいは法律によって開示が要求された場合は開示いたします。

■訂正等

当社が保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について、訂正、追加をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加をいたします。

■利用停止

当社が保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で利用停止をいたします。 ※利用停止と情報の一部または全部の消去のお申し出につきましては、関係法令に基づき保有させていただいております情報である場合と、当社のコンピュータシステムの仕様制限による等の場合には対応出来かねる場合もございますので、予めご了承ください。

■開示等の受付方法

当社が保有する個人情報に関する開示等のお申し出および当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等のご要求には応じることが出来かねる場合がございますのでご了承ください。

■訂正等

当社が保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について、訂正、追加をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加をいたします。

＜受付手続き＞

・ 受付窓口まで電話もしくは電子メールにてご連絡ください。

・ 当社より、当社所定の書面をお送りします。

・ 記入いただきました書面を、恐れ入りますが当社に、ご本人（代理人）が直接ご来社いただき、ご提示いただいた上で当社指定のご本人確認の書類にてご本人確認をさせていただきます。

・ その上で書面をお預かりし、後日、郵送にてご回答させていただきます。

※ 回答までに日数を要することがありますので、予めご了承ください。
※ 書面での回答につきましては、当社所定の手数料を申し受けます。
※ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを下記の公的証明書、方法等で確認させていただきます。 また、コピーをとらせていただく場合もございますのでご了承ください

＜ご本人確認のための証明書（原本をお持ちください）＞

・ 運転免許証

・ パスポート

・ 外国人登録証明書

・ 年金手帳

・ 住民基本台帳カード

・ 住民票（発行から6ヶ月以内のもの）

・ 印鑑証明書等の公的証明書類

※ 代理人からのお申込みの場合は、本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書又はご本人への電話等により確認させていただきます。

※ 当社の個人情報保護方針等につきましては、当ホームページに最新情報を掲載いたします。最新のお客様の個人情報の取扱いや当社の案内を定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

■開示などの受付窓口、個人情報に関するお問合せ窓口

下記の受付窓口まで、電話または電子メールにてご連絡ください。

個人情報保護管理者：菊地 利佳

住所：〒171-0014 東京都豊島区池袋2-50-8-5F

電話：03-6912-5164

メール：info@centric.co.jp

受付：10:00-18:00 (土・日・祝日を除きます)

■cookieについて

クッキー（Cookies）は、セブンスリゾートWebサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、訪問者のプライバシーを侵害するものではなく、また訪問者のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。当サイトの訪問者からクッキーに含まれる当サイト上での視聴行動についての全体傾向やパターン等の情報を収集する場合があります。収集した情報は、当社（当社が調査分析作業を委託する会社を含みます）がアクセス傾向を分析し、より良いサービスを提供していくために使用します。収集した情報につきましては個人情報同様秘密として扱われますのでご安心ください。なお、訪問者がご自身に関する情報の収集を希望しない場合は、インターネットブラウザの設定により、Cookiesの受け取りを拒否することもできます。

■その他

当ウェブサイト上には、当社以外の第三者が管理するウェブサイトへのリンクが含まれております。これらの第三者が管理するウェブサイトにおける個人情報の取扱いにつきましては、当社は責任を負うものではありません。第三者の運営するウェブサイトでお客様の情報をご提供される場合には、そのウェブサイトのプライバシー取扱い基準などをお客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます